Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan homebet8, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengatur akaun anda — dari cara deposit diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak akaun andaBahasa: Bahasa Melayu & Inggeris

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Skop Terma Ini Sepenuhnya

homebet8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan homebet8 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Ia merangkumi pendaftaran akaun, penggunaan dompet digital, pemprosesan deposit dan pengeluaran, serta tanggungjawab kedua-dua pihak. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini. Dengan membuka

1
akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, pertikaian transaksi, dan permintaan pindaan data setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun, atau status pengeluaran anda. Respons biasanya dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, permintaan data peribadi, atau aduan formal ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Talian Telegram Untuk kemas kini pantas berkaitan perubahan terma atau notis dasar, ikuti saluran Telegram homebet8 dan dapatkan makluman terus pada peranti anda tanpa perlu log masuk ke akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Hari Ini

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan prosedur untuk memastikan data dan akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui sokongan pelanggan.

Permintaan Pindaan Data

Di bawah terma ini, anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pematuhan data, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat homebet8, supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan platform ini.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan persetujuan anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan terma ini di samping dasar penyedia pembayaran masing-masing.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun, tarikh transaksi, dan huraian terperinci isu anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan segera melalui sembang langsung supaya kami boleh membekukan akaun dan menyiasat dengan segera.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Explore Saluran Sokongan Terma Kami

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Hari Ini

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Permintaan Pindaan Data

Hubungi Pegawai Data

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh homebet8?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma atau transaksi?

07 Adakah akaun saya dilindungi jika terdapat akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan